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Wie kann ich den Verkäufer kontaktieren?
Der einfachste Weg, um mit dem Verkäufer in Kontakt zu treten, ist über die Frage-&-Antwort-Funktion direkt auf der Artikelseite.
Sobald Sie Ihre Telefonnummer verifiziert haben, können Sie dem Verkäufer eine Frage stellen.
Zunächst ist Ihre Frage nur für den Verkäufer sichtbar. Die Konversation wird freigeschaltet, sobald er antwortet. Der Verkäufer hat dann zwei Möglichkeiten:
- • Öffentlich – die Antwort ist für alle Benutzer sichtbar und kann auch anderen interessierten Käufern helfen.
- • Privat – nur Sie und der Verkäufer können die Antwort sehen.
Das System sorgt für Transparenz, lässt aber auch Raum für private Kommunikation. Andere Benutzer können von hilfreichen Informationen profitieren, während persönliche Details geschützt bleiben.
Nicht erlaubt
Um die Kommunikation fair zu halten, gelten klare Regeln. Folgendes ist nicht erlaubt:
- • Angebote oder Anfragen, die auf Transaktionen ausserhalb von Orsetto abzielen
- • Weitergabe von E-Mail-Adressen oder externen Webseiten
- • Jegliche Form von Werbung für Produkte, Waren oder Dienstleistungen
- • Beleidigende, diskriminierende oder belästigende Inhalte
Alle Fragen und Antworten werden von unserem System auf verbotene Inhalte überprüft. Zusätzlich werden sie nach dem Verkauf für eine bestimmte Zeit gespeichert, um Käufern und Verkäufern Sicherheit bei Streitfällen zu bieten.
Gut zu wissen
Stellen Sie Ihre Frage direkt auf der Artikelseite – Sie erhalten eine private oder öffentliche Antwort vom Verkäufer, und alles bleibt transparent, sicher und nachvollziehbar innerhalb von Orsetto.
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