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Come posso contattare il venditore?
Il modo più semplice per contattare un venditore è tramite la funzione Domande & Risposte direttamente sulla pagina del prodotto.
Una volta verificato il tuo numero di telefono, puoi inviare domande al venditore sul suo annuncio.
All’inizio, la tua domanda è visibile solo al venditore. La conversazione si sblocca quando risponde. Il venditore ha quindi due opzioni:
- • Pubblico – la risposta è visibile a tutti gli utenti e può aiutare altri acquirenti interessati.
- • Privato – solo tu e il venditore potete vedere la risposta.
Questo sistema garantisce trasparenza e allo stesso tempo consente la comunicazione privata. Gli altri utenti possono beneficiare di informazioni utili, mentre i dati personali rimangono protetti.
Non consentito
Per mantenere una comunicazione equa, valgono regole chiare. Non sono consentiti:
- • Offerte o richieste di transazioni al di fuori di Orsetto
- • Condivisione di indirizzi e-mail o siti web esterni
- • Qualsiasi forma di pubblicità di prodotti, beni o servizi
- • Contenuti offensivi, discriminatori o molesti
Tutte le domande e risposte vengono controllate dal nostro sistema per individuare contenuti proibiti. Inoltre, restano archiviate per un certo periodo anche dopo la vendita, per garantire sicurezza ad acquirenti e venditori in caso di controversie.
Da sapere
Fai le tue domande direttamente sulla pagina del prodotto: riceverai una risposta privata o pubblica dal venditore, e tutto rimane trasparente, sicuro e tracciabile all’interno di Orsetto.
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