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Come posso bloccare un utente ?
Potrebbero esserci situazioni in cui desiderate bloccare un utente – ad esempio in caso di messaggi indesiderati o per evitare ulteriori interazioni.
Il blocco riguarda solo le azioni future e non modifica acquisti già effettuati o casi ancora aperti.
Cosa comporta il blocco?
- L’utente bloccato non può più effettuare acquisti da voi.
- Non può più inviare messaggi o domande.
- Gli ordini esistenti o le pratiche aperte restano invariati.
Come bloccare un utente:
- Aprite il profilo pubblico dell’utente. (Immagine 1)
- Fate clic sui tre puntini (⋯) in alto a destra. (Immagine 2)
- Selezionate «Blocca utente» dal menu. (Immagine 3)
Dopo la conferma, l’utente viene bloccato immediatamente.
Da sapere
Il blocco è unilaterale – l’utente non riceve alcuna notifica. Il blocco non annulla le transazioni in corso. Potete sbloccare l’utente in qualsiasi momento.
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