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Come posso reimpostare la mia password?
Succede ai migliori di noi: la tua password è sparita! Non preoccuparti, puoi facilmente reimpostarla in pochi passaggi.
Guida passo-passo
- Vai alla pagina di accesso e clicca su "Password dimenticata".
- Inserisci il tuo indirizzo email registrato e invia la richiesta.
- Controlla la tua casella di posta e clicca sul link nell'email.
- Segui le istruzioni sulla pagina per impostare una nuova password.
Requisiti della password:
- Almeno 8 caratteri
- Almeno un numero
- Almeno un simbolo
- Almeno una lettera maiuscola
- Almeno una lettera minuscola
Suggerimento
Nessuna email ricevuta: Controlla la tua cartella spam e aggiungi "orsetto.ch" alla tua lista di mittenti sicuri.
Problemi comuni e suggerimenti:
- Email sbagliata: Assicurati di utilizzare l'indirizzo email registrato sul tuo account.
- Link scaduto: Riavvia il processo "Password dimenticata" e usa l'email più recente.
- Il link non si apre: Svuota la cache del tuo browser o prova un dispositivo/browser diverso.
- Accesso Google/Apple: Se ti sei registrato con un accesso sociale, accedi utilizzando il tuo account Google o Apple.
Da sapere
Ancora bloccato? Inviaci un'email a kundendienst@orsetto.ch – il nostro team di supporto sarà felice di aiutarti.
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