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Wie kann ich jemanden bewerten?
Die Bewertungsfunktion finden Sie direkt auf der Bestellseite.
Eine Bewertung ist nur möglich, wenn eine Transaktion zwischen Käufer und Verkäufer stattgefunden hat. Die Bewertungsfunktion wird aktiviert, sobald:
- die Bestellung abgeschlossen ist (*Bestellung abgeschlossen*), oder
- mindestens 14 Tage seit dem Bestelldatum vergangen sind
Vorher bleibt der Bewertungsbutton deaktiviert. Sobald eine der Bedingungen erfüllt ist, können Sie den Button auf der Bestellseite aktivieren und Ihre Bewertung abgeben.
Bewertungsschritte
So funktioniert der Bewertungsprozess Schritt für Schritt:
Nachdem Sie auf das Profil-Icon im Untermenü geklickt haben, können Sie auf Ihre Bestellungen zugreifen und deren Details auf der Seite «Meine Bestellungen» für Käufer bzw. «Meine Verkäufe» für Verkäufer ansehen.
- Gehen Sie vom Profil-Tab zu «Meine Bestellungen» für Käufer oder «Meine Verkäufe» für Verkäufer.(siehe Bild 1)
- Wenn Sie auf den Artikel klicken, werden Sie zur Detailseite weitergeleitet, wo Sie den Verlauf von Käufer und Verkäufer bis zum Abschluss verfolgen können.
- Nachdem beide Parteien ihre Transaktionen abgeschlossen haben, können Sie die Seite nach unten scrollen und auf den Button klicken, um Käufer oder Verkäufer zu bewerten.
- Nachdem Sie auf den Bewertungsbutton geklickt haben, können Sie den Käufer oder Verkäufer auf drei verschiedene Arten bewerten (Positiv / Neutral / Negativ) und zusätzlich einen Kommentar schreiben.
Sie können optional einen Kommentar mit bis zu 180 Zeichen hinzufügen. Es ist jedoch nicht möglich, eine Bewertung ohne Auswahl von Positiv/Neutral/Negativ abzugeben.
Wenn Sie sich fragen, wie das Bewertungssystem funktioniert, lesen Sie den Artikel: "Wie funktioniert das Bewertungssystem?"
Sie können optional einen Kommentar mit bis zu 180 Zeichen hinzufügen.
Tipp
Eine Bewertung ohne Auswahl von Positiv/Neutral/Negativ ist nicht möglich.
Gut zu wissen
Wenn Sie keine Option zum Bewerten sehen, bedeutet das, dass die Bewertungsphase für die Bestellung noch nicht begonnen hat.
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