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Comment puis-je supprimer mon compte ?
Si vous souhaitez fermer définitivement votre compte, veuillez noter que cette action est finale et ne peut pas être annulée.
Conditions avant la suppression
- Vous ne devez avoir aucune annonce active ou publiée.
- Tous les frais et commissions doivent être payés.
- Vous ne pouvez pas être le plus offrant sur un article.
- Il ne doit y avoir aucune suggestion de prix ouverte.
- Il ne doit y avoir aucune commission impayée ou commande incomplète au cours des 60 derniers jours.
Étapes pour supprimer votre compte
- Allez à Profil → Paramètres du compte → "Supprimer le compte".
- Examinez les informations sur la page de confirmation et confirmez l'action.
- Une fois terminé, vous recevrez un e-mail de confirmation.
Bon à savoir
Avant de supprimer votre compte, veuillez télécharger tous les documents importants, tels que les factures ou les résumés de commande. Si vous voyez un message concernant des éléments ouverts, vérifiez les annonces actives ou les montants impayés et résolvez-les avant de réessayer.
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