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Comment puis-je évaluer quelqu'un ?
Vous pouvez trouver la fonction d'évaluation directement sur la page de commande concernée.
Une évaluation n'est possible que si une transaction entre l'acheteur et le vendeur a eu lieu. La fonction d'évaluation est activée une fois que:
- la commande a été terminée (*Commande terminée*), ou
- au moins 14 jours se sont écoulés depuis la date de commande
Avant cela, le bouton d'évaluation reste désactivé. Une fois l'une des conditions remplie, vous pouvez activer le bouton sur la page de commande et laisser votre évaluation.
Étapes d'évaluation
Voici comment fonctionne le processus d'évaluation étape par étape:
Après avoir cliqué sur l'icône de profil dans le sous-menu, vous pouvez accéder à vos produits et voir leurs détails sur la page Mes commandes pour l'acheteur et la page Mes ventes pour le vendeur.
- Depuis l'onglet profil, allez dans Mes commandes pour l'acheteur et Mes ventes pour le vendeur.(Voir Figure 1)
- Lorsque vous cliquez sur votre produit, vous serez dirigé vers la page de détails du produit, où vous pouvez suivre les étapes d'achat et de vente jusqu'à la fin.
- Après que les deux parties ont terminé leurs transactions, vous pouvez faire défiler la page et cliquer sur le bouton pour évaluer l'acheteur ou le vendeur.
- Après avoir cliqué sur le bouton Évaluer, vous pouvez évaluer l'acheteur/vendeur de 3 façons différentes (Positive / Neutre / Négative) et écrire un commentaire d'évaluation.
De plus, un commentaire optionnel de jusqu'à 180 caractères peut être ajouté. Cependant, il n'est pas possible de laisser une évaluation sans sélectionner positive/neutre/négative.
Si vous vous demandez comment fonctionne le système d'évaluation, vous pouvez consulter le sujet "Comment fonctionne le système d'évaluation ?"
De plus, un commentaire optionnel de jusqu'à 180 caractères peut être ajouté.
Conseil
Il n'est pas possible de laisser une évaluation sans sélectionner positive/neutre/négative.
Bon à savoir
Si vous ne voyez pas d'option pour évaluer quelqu'un, cela signifie que la phase d'évaluation de la commande n'a pas encore commencé.
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